判斷題客服中心的建立無法緩解鋪設(shè)營業(yè)網(wǎng)點所帶來的巨大投入,也不能降低服務(wù)成本。
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客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
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在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
在五筆字型編碼方案中,四字詞的取碼方法為:組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型:判斷題
在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼,加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型:判斷題
在五筆字型輸入法中,容錯碼是萬能的。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進行()。
題型:單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型:判斷題
客戶情緒屬于剛強型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是()。
題型:單項選擇題