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判斷題保險錄音質檢每次只能扣一個評分項。

1.判斷題保險公司應針對不同電話銷售模式和保險產品制定規(guī)范的銷售用語。電話銷售人員銷售保險產品須正確使用電話銷售用語，禁止不當闡述。

2.判斷題保險公司應加強對電話銷售人員的銷售行為管理，不得允許電話銷售人員規(guī)避電話銷售系統(tǒng)向客戶銷售保險產品。

3.判斷題保險公司以電話錄音方式確認客戶轉賬授權的，保費扣劃成功后，無須通過電話或短信等方式通知投保人。

4.判斷題保險公司以電話錄音方式確認客戶轉賬授權的，保費扣劃成功后，通過電話或短信等方式通知投保人。

5.判斷題保險公司向投保人提供電子保單的，需在官方網站上設置保單查詢功能。