判斷題當(dāng)客戶由于使用不當(dāng)而造成手機(jī)的SIM卡被鎖的情況時(shí)，營業(yè)員應(yīng)詳細(xì)地告訴客戶需要送廠家維修，請(qǐng)其留下聯(lián)系電話、購買手機(jī)的發(fā)票和保修卡。
您可能感興趣的試卷
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求（）
題型：多項(xiàng)選擇題
各級(jí)審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號(hào)）、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等，同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》（附件2）。應(yīng)授權(quán)到人，不能按崗位授權(quán)，授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間，原則上授權(quán)時(shí)間不超過（）年。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型：判斷題
審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）
題型：多項(xiàng)選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題