單項選擇題國內標準特快專遞業(yè)務以()為主。
A.汽車運輸
B.火車運輸
C.陸路運輸
D.航空運輸
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1.單項選擇題以下不屬于攬收郵件交接時內勤人員所需檢查的項目是()
A.有按要求驗視重量相符
B.包裝符合要求
C.詳情單填寫準確、完整
D.拆開包裝對內件進行再次驗視
2.單項選擇題下列關于郵政服務用語的表述錯誤的是()
A.在服務中應牢記“十字用語”
B.不管是什么場合,對所有客戶嚴格使用統(tǒng)一的服務用語
C.避免講粗話俗語
D.主動與客戶打招呼,主動介紹自己
3.單項選擇題以下關于攬收班前準備的表述錯誤的是()
A.攬投員應檢查臺秤是否有電
B.攬投員應檢查卷尺是否可正常使用
C.攬投員應攜帶零錢
D.攬投員也應檢查章戳是否齊全
4.單項選擇題“交寄郵件時寄件方無須支付郵費,收件方收到郵件時由收件方支付郵費”的郵政特快專遞業(yè)務的是()
A.寄件人付費業(yè)務
B.收件人付費業(yè)務
C.預付郵費業(yè)務
D.代收貨款業(yè)務
5.單項選擇題以下關于國內標準快遞郵件收寄規(guī)格的表述錯誤的是()
A.郵件實際重量不得超過最大重量限度
B.郵件體積重量不得超過最大重量限制
C.郵件體積重量不受收寄重量限制
D.郵件體積重量大于實際重量的按體積重量計收資費
最新試題
填寫國際詳情單時,重量(精確到克)、體積尺寸等申報內容填寫要清晰、準確。
題型:判斷題
在崗攬投員女性不允許化淡妝。
題型:判斷題
下列關于投遞要求的敘述錯誤的有()。
題型:多項選擇題
攬投員在收寄郵件后,應當著客戶的面及時準確錄入的攬收信息有()
題型:多項選擇題
國際類郵件不能改址投遞。
題型:判斷題
對于臨近當頻攬收截止時間攬收的郵件,如無法趕發(fā)當頻次發(fā)運,攬投員應主動告知客戶發(fā)運時間并跟進確保次日優(yōu)先發(fā)運。
題型:判斷題
關于中國郵政速遞物流公司描述,正確的有()。
題型:多項選擇題
攬投員小強的PDA于12:05接收到11183發(fā)來的派攬信息,按照操作規(guī)范要求。小強最晚應在當日()前完成攬收并在PDA反饋信息。
題型:單項選擇題
對于客戶要求延遲投遞的,按照與收件人約定的時間安排投遞。
題型:判斷題
在細排郵件環(huán)節(jié),若郵件詳情單脫落和字跡模糊,需補填一份“郵政速遞物流郵件投遞替單”,要求字跡清晰、項目齊全,視作詳情單使用。
題型:判斷題