A.財務(wù)部
B.綜合部
C.客運部
D.站務(wù)中心
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A.30
B.40
C.50
D.60
A.站臺安全員
B.車站工作人員
C.值班站長
D.引導(dǎo)員
A.列車自動控制系統(tǒng)
B.列車自動監(jiān)控系統(tǒng)
C.乘客信息顯示系統(tǒng)
D.本地工作站
A.9
B.10
C.7
D.11.5
A.AGM
B.導(dǎo)乘機
C.客服中心指引導(dǎo)向
D.IBP
最新試題
站務(wù)人員在進(jìn)行乘客事務(wù)處理時應(yīng)做到“四項”服務(wù)（）。
員工績效考核分為（）和（），不重復(fù)考核。
電客車司機負(fù)責(zé)車內(nèi)遺失物品的收集，在運營中拾到的遺失物品，交（），進(jìn)車輛段/場后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品，由車場交就近車站，并做好遺失物品的交接登記等工作。
患病或非因工負(fù)傷不能正常工作者，需辦理病假手續(xù)，在診斷的次日憑（）簽發(fā)的“疾病診斷證明書”等向所在單位申請。
車站公共區(qū)衛(wèi)生間實行（）制度。
在處理乘客事務(wù)時，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時的方式，最終獲取乘客的滿意。
員工工資由（）、（）和（）組成。
夜間站臺門保潔時，嚴(yán)禁擅自打開（）進(jìn)行保潔。
對校招應(yīng)屆生及工作經(jīng)驗?zāi)晗薏粷M一年的社招員工，入職首年設(shè)置（）。
被考核人不服考核結(jié)果，申訴人先向所在中心績效考核小組提出申訴，如本*單位無法協(xié)調(diào)解決考核爭議，則員工可向員工績效管理辦公室提出申訴，并填寫（）。