單項(xiàng)選擇題關(guān)于成本控制的途徑描述錯(cuò)誤的是（）
A.減慢資金的周轉(zhuǎn)，減少資金的占用
B.提高設(shè)備的利用效率
C.節(jié)約各種材料的消耗
D.提高服務(wù)的質(zhì)量，減少返工和不必要的消耗
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1.單項(xiàng)選擇題不屬于汽車配件特點(diǎn)的是（）
A.品種繁多
B.代用性復(fù)雜
C.識別體系復(fù)雜
D.價(jià)格低廉
2.單項(xiàng)選擇題績效評估類型中，具有短期性和表現(xiàn)性缺點(diǎn)的是（）
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B.效果主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.績效主導(dǎo)型
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
對于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進(jìn)行級別劃分，以示一視同仁。
題型：判斷題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：問答題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶進(jìn)店時(shí)，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
記錄會(huì)給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題