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單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：普速旅客列車列車編組14輛以上時(shí)，售貨（飯）車總數(shù)不超過（）輛，不足14輛的不超過（）輛。

A.3、2
B.4、3
C.4、2
D.3、1

1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：旅客列車餐車商品、餐料定位放置，不占用通道和（）。

A.旅客使用空間
B.旅客空間
C.座席、鋪位
D.儲藏室

2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：旅客列車餐車經(jīng)營證照齊全有效，經(jīng)營項(xiàng)目、收費(fèi)價(jià)格公開，無變相（）和只收費(fèi)不服務(wù)；提供發(fā)票。

A.銷售食品
B.銷售商品
C.收費(fèi)
D.賣座

3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：旅客列車餐車刀具和鍋鏟等可移動鐵器（）管理，定位隱蔽存放，使用完畢后及時(shí)歸位。

A.定人
B.定位
C.定崗
D.定責(zé)

4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：列車（）設(shè)有外端門、防護(hù)欄和“禁止通行”標(biāo)志，外端門運(yùn)行中鎖閉。

A.餐車廚房邊門
B.首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部
C.列車后部車廂
D.餐車走廊邊門

5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：經(jīng)營行為規(guī)范，文明售貨，（）銷售商品。售貨（飯）人員不在車內(nèi)高聲叫賣、頻繁穿梭，銷售過程中主動避讓旅客。

A.不強(qiáng)行
B.不捆綁
C.嚴(yán)禁捆綁
D.嚴(yán)禁強(qiáng)行

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