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判斷題嚴(yán)禁知情不報或掩蓋重大業(yè)務(wù)差錯、責(zé)任事故和重大風(fēng)險。

1.判斷題單位存入定期存款，由銀行開具單位定期存款存單。

2.判斷題一卡通/存折辦理憑證掛失和損壞換卡申請時可以選擇資金凍結(jié)或不凍結(jié)，存單辦理憑證掛失時默認(rèn)凍結(jié)資金，無法修改狀態(tài)，密碼掛失不涉及資金凍結(jié)。

3.判斷題如發(fā)生空白重要憑證丟失，網(wǎng)點應(yīng)及時在系統(tǒng)中將丟失的空白重要憑證作廢，同時，應(yīng)將加蓋本*單位公章的書面報告報總、分行運(yùn)營管理部，并附所丟失的空白重要憑證編號清單。

4.判斷題新員工和未從事過運(yùn)營柜面服務(wù)的轉(zhuǎn)崗員工在正式上崗前，必須進(jìn)行服務(wù)禮儀和服務(wù)技巧培訓(xùn)。

5.判斷題單位未在招商銀行開立活期結(jié)算賬戶的，不能在招商銀行辦理定期存款業(yè)務(wù)。