單項選擇題依托大數(shù)據(jù)對客戶數(shù)據(jù)進行挖掘,精準(zhǔn)分析,在“合適”的時間頻度,通過電話營銷的方式,向客戶提供“合適”的產(chǎn)品或服務(wù)。屬于()營銷。

A.精準(zhǔn)外呼
B.呼入交叉
C.推薦
D.聯(lián)動
E.數(shù)據(jù)庫


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2.單項選擇題針對“只是想表現(xiàn)自己的看法更高明”的客戶,在營銷異議處理時應(yīng)采用()。

A.認(rèn)同+陳述+反問
B.忽視法
C.以退為進
D.以彼之道,還施彼身

3.單項選擇題營銷人員以客戶的反對意見作為客戶購買的主要理由進行說服。這種方法體現(xiàn)了營銷異議處理的()技巧。

A.認(rèn)同+陳述+反問
B.忽視法
C.以退為進
D.以彼之道,還施彼身

最新試題

以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

題型:多項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

題型:多項選擇題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題

形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。

題型:單項選擇題

《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的?()

題型:單項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題