1）收入情況 2）年齡 3）婚姻狀況 4）健康狀況 5）個人經(jīng)歷
1慶典 2儀式 3商務會議 4商務活動 5商務接待
1規(guī)范性 2對象性 3技巧性
1紀念性 2宣傳性 3便攜性 4獨特性 5時尚性 6習俗性
最新試題
恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
下列屬于個人形象要素的是（）
服務有什么特性？（）
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。