多項(xiàng)選擇題4G全國套餐主副卡說法正確的是()。

A.主卡在協(xié)議期內(nèi)不能辦理停機(jī)保號
B.協(xié)議期內(nèi),不得注銷主卡。
C.主卡視同普通手機(jī)號碼,可參加各類4G全國套餐合約計(jì)劃及4G全國套餐優(yōu)惠活動。
D.主卡辦理過戶時(shí),經(jīng)新、老客戶確認(rèn),可選擇將副卡一并過戶,否則須注銷副卡。


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于暢越冰激凌套餐,以下說法正確的是()。

A.暢越冰激凌為老用戶專屬產(chǎn)品,在網(wǎng)時(shí)長≥180天老用戶方可辦理,新入網(wǎng)用戶不可辦理。
B.暢越冰激凌僅限名單制鎖檔用戶遷轉(zhuǎn)鎖定檔位及以上檔位套餐,不支持非名單制用戶套餐遷轉(zhuǎn)。
C.2018年7月1日起,只有通過手廳、網(wǎng)廳改成暢越冰激凌套餐的用戶才可享受騰訊視頻VIP贈送。
D.用戶欠費(fèi)停機(jī)、信控停機(jī)、停機(jī)保號等非正常狀態(tài)下不可辦理。

2.單項(xiàng)選擇題下哪些用戶可以辦理eSIM一號雙終端業(yè)務(wù)()。

A.無線上網(wǎng)卡
B.智慧沃家的主號碼
C.智慧沃家的成員號碼
D.有VPN集團(tuán)的用戶

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于用戶提出要求10010客服代撥電話或代發(fā)短信的規(guī)范以下說法錯(cuò)誤的是()。

A.用戶話費(fèi)余額足夠的情況下,不可提供代撥電話或代發(fā)短信服務(wù)。
B.僅因欠費(fèi)要求代撥電話,請建議用戶通過其它方式繳費(fèi)。
C.如確實(shí)無法繳費(fèi),且用戶表示情況緊急,可視情況為其代撥。
D.只要用戶提出要求就可滿足

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于報(bào)開說法錯(cuò)誤的是()。

A.確認(rèn)用戶話費(fèi)余額是否大于0元
B.告知用戶報(bào)開后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),需收取全月套餐費(fèi)等費(fèi)用。
C.驗(yàn)證密碼后操作
D.驗(yàn)證密碼或輔助認(rèn)證后操作

最新試題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。()

題型:判斷題

場強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強(qiáng)度(這里指wi-fi 信號的強(qiáng)度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

一個(gè)智慧沃家APP賬號只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

用戶注冊智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時(shí)候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。()

題型:判斷題