多項(xiàng)選擇題日常接待的流程包括：（）

A.迎客
B.待客
C.送客
D.沒(méi)有流程


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1.單項(xiàng)選擇題禮物在正式商務(wù)活動(dòng)中贈(zèng)送給受禮者時(shí)，應(yīng)該（）

A.什么都不用說(shuō)，直接遞送。
B.說(shuō)明禮物的價(jià)值。
C.說(shuō)明禮品的含義、具體用途、與眾不同之處。
D.神態(tài)自然，面帶微笑，單手捧上。

2.單項(xiàng)選擇題向多人贈(zèng)送禮品時(shí)，應(yīng)該從（）開始贈(zèng)起

A.女士
B.身邊最近的人
C.職位最高的人
D.最年長(zhǎng)的人

4.單項(xiàng)選擇題最適合拜訪外國(guó)友人的時(shí)間是（）

A.上午八點(diǎn)至上午九點(diǎn)
B.上午十點(diǎn)或下午四點(diǎn)
C.下午六點(diǎn)至晚八點(diǎn)
D.晚八點(diǎn)至晚十點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題敬茶是接待時(shí)最起碼的禮節(jié)，下列哪種做法是錯(cuò)誤的（）

A.倒茶之前，應(yīng)先檢查茶具是否完整。
B.茶水應(yīng)該倒?jié)M。
C.上茶的次序堅(jiān)持“客人優(yōu)先”、“尊者優(yōu)先”的原則。
D.敬茶不可以不續(xù)水，也不可以頻繁加水。