多項選擇題2010年版星級標準中酒店運營質(zhì)量評價表的主要特點是()。
A.強調(diào)制度建設
B.強調(diào)提高操作性
C.強調(diào)客觀性
D.強調(diào)打分說明
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1.多項選擇題GB/T14308-2010版酒店星級劃分和評定體系由()組成。
A.前言與總則
B.必備項目檢查表
C.設備設施評分表
D.運營質(zhì)量評價表
2.多項選擇題中國酒店星級劃分和評定標準分為()。
A.GB/T14308-2003
B.GB/T14308-2005
C.GB/T14308-2010
D.GB/T14308-2012
3.多項選擇題《米其林紅色指南》評定體系以()而著稱。
A.獨立
B.公正
C.積極
D.高效
4.多項選擇題美國酒店等級評價體系包括()。
A.米其林紅色指南體系
B.美孚旅行指南
C.AAA
D.AA
5.多項選擇題AAA評定制度的基本標準為()。
A.舒適
B.方便
C.整潔
D.安全
最新試題
中國酒店星級劃分和評定標準最新版為GB/T14308-2010。
題型:判斷題
酒店等級制度一般將酒店分為5個等級。
題型:判斷題
酒店等級一般用星級、字母、數(shù)字等方式表示出來。
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1949年-1978年,中國的酒店主要承擔接待外賓的任務。
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客源市場針對大眾旅游市場的是現(xiàn)代新型酒店時期。
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假日酒店的創(chuàng)立者是凱蒙斯·威爾遜。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品不包括氛圍、禮節(jié)、服務態(tài)度等。
題型:判斷題
豪華酒店時期又叫“大酒店時期”。
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西式酒店的服務講究文明禮貌、規(guī)范化、標準化。
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酒店等級評定有利于維護酒店賓客的利益。
題型:判斷題