單項選擇題白金法則的實質(zhì)是()

A.寬容交往對象
B.了解交往對象
C.平等對待交往對象
D.保護交往對象的自我價值


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1.單項選擇題人際關(guān)系建立和發(fā)展的第一個階段是()

A.覺察相識
B.表面接觸
C.親密互惠
D.穩(wěn)固相容

2.單項選擇題兩個員工因爭當(dāng)部門經(jīng)理導(dǎo)致的人際沖突起因在于()

A.個性差異
B.對有限資源的爭奪
C.情感沖突
D.角色或職責(zé)不清楚

3.單項選擇題下列哪一條體現(xiàn)的是黃金法則的含義()

A.我對別人好,別人也應(yīng)該對我好
B.別人對我好,我也應(yīng)該對別人好
C.我希望讓別人對我好,我就要對別人好
D.別人希望我對他好,我就對他好

4.單項選擇題“物往貴處說,人往年輕講”反應(yīng)的是說的哪種技巧()

A.話說七分滿
B.話不當(dāng)說絕不說
C.懂得聽者心理
D.幽默

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行為后果的反饋越直接,越充分,人們服從的權(quán)威,做出傷害別人行動的可能性就()。

題型:單項選擇題

()是性別助長作用的主要心理機制。

題型:單項選擇題

()的規(guī)范使得雙方在社會交換中的公平性得到保持,同時也成為影響順從的一種手段。

題型:單項選擇題

人的目光與表情始終是相一致的,不存在分離現(xiàn)象。

題型:判斷題

在理發(fā)店理發(fā),理發(fā)師先讓你洗發(fā),提供舒適的服務(wù),然后跟你剪發(fā),在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合,并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式,讓你心動,于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你,現(xiàn)在店里做活動,有會員卡服務(wù),可以以后在店里護發(fā),比直接來一次護發(fā)的費用更優(yōu)惠,很可能你就辦了一張會員卡服務(wù)。在這里,理發(fā)師運用的是()。

題型:單項選擇題

兩人戀愛了,就應(yīng)該時時刻刻在一起,你的朋友圈就是我的朋友圈,這樣才能促進兩人親密關(guān)系的發(fā)展。

題型:判斷題

下列反映合作與競爭關(guān)系的是()。①競爭與合作相互滲透、相輔相成②合作結(jié)果是雙贏,競爭結(jié)果是兩敗俱傷③在合作中有競爭,在競爭中有合作④合作就是競爭,競爭就是合作

題型:單項選擇題

人際關(guān)系的終止,可能是自然而然形成的,但更多的是()造成的。

題型:單項選擇題

成員之間以積極的方式相聯(lián)系,群體的績效是以成員間的合作為基礎(chǔ)的,每一個成員做得越好,群體越可能獲得最后勝利。這種獎勵結(jié)構(gòu)被稱為()。

題型:單項選擇題

雙方之間共同的話題增多,交往突破了正式交往的限制的階段是()。

題型:單項選擇題