判斷題客房服務(wù)員到崗位后做的準(zhǔn)備工作中,不包括準(zhǔn)備好房務(wù)工作車。
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客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
題型:單項(xiàng)選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時,要小心操作。
題型:單項(xiàng)選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項(xiàng)選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項(xiàng)選擇題