多項選擇題發(fā)生緊急情況如：（）等，按照各級應急處理預案要求，使用車站邊門進行客流疏導。
A.票務設備故障
B.列車晚點
C.清客
D.越站
E.大客流
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1.多項選擇題禁止持卡者發(fā)生的行為有：（）。
A.轉借、轉贈、轉讓工作卡供他人使用或其他原因導致工作卡被他人使用
B.利用工作卡帶人、協(xié)助他人進出地鐵付費區(qū)（包括同事、家屬、業(yè)務合作單位人員等）
C.擅自涂畫、篡改、折損工作卡等破壞工作卡信息
D.非特殊情況利用工作卡二進二出（含多進多出）
2.多項選擇題車站防汛措施有哪些？（）
A.加強出入口廣告牌、導向標識等設備巡視，必要時做好安全防護。
B.關注出入口積水情況，及時碼放擋水沙袋、阻水板，防止出入口雨水倒灌。
C.加強站臺、站廳巡視，防止地面、電梯積水，及時采取鋪設防滑墊、停止電梯使用等措施。
D.做好便民措施和安全提示，加強大客流站的人員安排。
3.多項選擇題客車標志有哪些？（）
A.福州地鐵徽記
B.標志燈
C.客車服務號
D.車次
4.多項選擇題接受乘客問詢的用語中正確的是（）。
A.您好，請問有什么可能幫忙的？
B.（詢問票卡信息）您好，請稍等。（車站員工根據(jù)機器分析結果，回答乘客）
C.不知道，你問其它人吧！
D.（兌零問題）請稍等，我馬上給您兌換零錢。
E.你問的事情，我聽都沒聽說過！
5.多項選擇題福州2號線站間距最長的兩個站是（）。
A.洪灣站
B.桔園洲站
C.厚庭站
D.金山站