多項選擇題接受乘客問詢的用語中正確的是（）。

A.您好，請問有什么可能幫忙的？
B.（詢問票卡信息）您好，請稍等。（車站員工根據(jù)機器分析結(jié)果，回答乘客）
C.不知道，你問其它人吧！
D.（兌零問題）請稍等，我馬上給您兌換零錢。
E.你問的事情，我聽都沒聽說過！


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1.多項選擇題福州2號線站間距最長的兩個站是（）。

A.洪灣站
B.桔園洲站
C.厚庭站
D.金山站

2.多項選擇題票務(wù)運營前檢查內(nèi)容都有哪些？（）

A.TVM
B.BOM
C.AGM
D.D、IBP

3.多項選擇題（中）服務(wù)禮儀操領(lǐng)操員可以是（）。

A.值班站長
B.在崗行車值班員
C.客運值班員
D.在崗站務(wù)員

4.多項選擇題（初）運營指揮分為一級和二級兩個指揮層級，下列屬于一級指揮的有哪些？（）

A.行車調(diào)度員
B.環(huán)控調(diào)度員
C.綜合調(diào)度員
D.電力調(diào)度員
E.值班站長