多項(xiàng)選擇題員工制服應(yīng)保持整潔,定期清洗,不得出現(xiàn)()等現(xiàn)象。
A.油污
B.掉紐扣
C.皺折
D.撕破
E.毛邊
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1.單項(xiàng)選擇題正確的介紹姿勢(shì)是:手的五指應(yīng)并攏,掌心向()胳膊向外伸,指向被介紹者。
A.外
B.內(nèi)
C.上
D.下
2.單項(xiàng)選擇題作介紹時(shí),介紹人應(yīng)起立,行至被介紹人()處。
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.之間
D.無固定地方
3.單項(xiàng)選擇題向客戶表示歉意時(shí),鞠躬禮以上身向前傾()度為宜。
A.15
B.30
C.45
D.60
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)()客戶,握手不可太緊,也不可伸出雙手一道跟對(duì)方握手。
A.老客戶
B.貴賓客戶
C.異性客戶
D.新客戶
5.單項(xiàng)選擇題在不同的場(chǎng)合應(yīng)有不同的人擔(dān)任介紹人。在接待貴賓客戶時(shí),介紹人應(yīng)為()。
A.職位基本相同的人
B.職務(wù)較高的人
C.雙方都相識(shí)的人
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業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過()種方式辦理業(yè)務(wù)。
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裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的()等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。
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遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。
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