單項選擇題我們把人們對所購買的產品或服務的滿意程度,以及由此產生的決定他們今后是否繼續(xù)購買的可能性成為()。

A.顧客滿意
B.顧客滿意度
C.顧客忠誠
D.顧客忠誠度