A.鄉(xiāng)村旅游提升計劃
B.旅游投資促進(jìn)計劃
C.旅游消費(fèi)促進(jìn)計劃
D.健康旅游提升計劃
E.基礎(chǔ)設(shè)施提升計劃
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A.選擇組團(tuán)社的導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)
B.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
C.采用書面形式約定雙方的權(quán)利義務(wù)
D.支付不低于接待接待服務(wù)成本的費(fèi)用
E.提供與旅游者訂立的包價旅游合同副本
A.與司機(jī)聊天，防止司機(jī)疲勞、打瞌睡
B.提醒司機(jī)注意安全，必要時替司機(jī)開車
C.在道路不安全的情況下，建議司機(jī)快速開車
D.安排日程時在時間上留有余地，不催促司機(jī)開快車
A.出境介紹
B.入境介紹
C.自我介紹
D.地陪介紹
A.立即對游客進(jìn)行批評教育
B.盡力為游客的行為辯解
C.不介入，讓雙方自行解決
D.協(xié)調(diào)游客向?qū)Ψ劫r禮道歉
A.車次前冠以字母“Y”的為郊游旅客
B.不足1.2米的兒童乘車不論人數(shù)均免票
C.團(tuán)體旅客的退票應(yīng)不晚于開車前24小時
D.兒童（含免費(fèi)兒童）乘車可免費(fèi)攜帶行李10千克
A.游客至上原則
B.服務(wù)至上原則
C.履行合同原則
D.公平對待原則
A.歷史文化知識
B.石窟藝術(shù)知識
C.園林藝術(shù)知識
D.民族民俗知識
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.團(tuán)長
A.12小時
B.16小時
C.18小時
D.24小時
A.5A級旅游景區(qū)
B.4A級旅游景區(qū)
C.3A級旅游景區(qū)
D.2A級旅游景區(qū)
最新試題
領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）
（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）
旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布