判斷題正常止付交易可以通過止付解止付登記簿查詢止付原因和止付機構,也可直接聯(lián)系止付機構確認具體止付原因。
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2.判斷題資金去向、扣費、消費類查詢可根據(jù)邏輯集中系統(tǒng)的交易明細查詢交易流水號,根據(jù)流水號規(guī)則確定流水發(fā)起的平臺,將事件單提交給對應的運維系統(tǒng)。
4.單項選擇題金融柜員禮貌接規(guī)定動力,當客戶說明業(yè)務意向后,()客戶業(yè)務資料。
A.單手遞接
B.雙手遞接
C.單指遞接
D.雙指遞接
5.單項選擇題理財經理巧配置是根據(jù)前期挖掘收集來的信息,就客戶()的產品進行資產配置,配置過程中注意盡量多產品疊加。
A.喜歡
B.感興趣
C.不感興趣
D.好感
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電訪前通過網(wǎng)點系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡記錄及客戶各類產品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點。
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廳堂節(jié)日營銷活動中,一季度可采取的活動主題有()。
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