單項(xiàng)選擇題違規(guī)持有POS機(jī)具及提供套現(xiàn)服務(wù)屬于()類違規(guī),一經(jīng)認(rèn)定,將予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
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1.單項(xiàng)選擇題違規(guī)更改、截留、泄露客戶信息屬于()類違規(guī),一經(jīng)認(rèn)定,將予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
2.單項(xiàng)選擇題勾結(jié)中介進(jìn)件屬于()類違規(guī),一經(jīng)認(rèn)定,將予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。
A.A類、200元
B.B類、500元
C.C類、3000元
D.D類、4000元
3.單項(xiàng)選擇題A類違規(guī)營(yíng)銷行為處罰:第1次予以()元經(jīng)濟(jì)處理;第2次予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。B類違規(guī)營(yíng)銷行為處罰:一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。C類違規(guī)營(yíng)銷處罰標(biāo)準(zhǔn):一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以()元經(jīng)濟(jì)處理,取消其進(jìn)件資格,并加入黑名單。
A.100、200、500、1000
B.200、500、500、3000
C.200、500、1000、3000
D.500、1000、1000、3000
4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷流程結(jié)束時(shí),可對(duì)客戶進(jìn)行結(jié)語(yǔ)提醒,以下正確的是()。
A.接聽回訪電話
B.電核時(shí)牢記關(guān)鍵信息
C.轉(zhuǎn)介紹提醒
D.以上都對(duì)
5.單項(xiàng)選擇題陌生拜訪獲客方式的優(yōu)勢(shì)是客戶資源廣泛,選擇自由度非常大,缺點(diǎn)是客戶信任度低,易遭受拒絕,這要求客戶經(jīng)理()。
A.調(diào)整心態(tài)去克服困難
B.擺脫不良情緒的影響
C.練技能練心態(tài)
D.以上都對(duì)
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根據(jù)中國(guó)人民銀行下發(fā)《中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢和反恐怖融資工作的通知》,要做到()。
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直銷展業(yè)十禁令包括()。
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直銷客戶經(jīng)理的初審職責(zé)()。
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合規(guī)的意義包含()。
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登陸PDA信用卡申請(qǐng)界面后,需客戶信息四要素()。
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對(duì)違規(guī)行為的處罰種類包括()。
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在與客戶溝通過(guò)程中,以下正確的是()。
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直銷客戶經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)的合規(guī)行為有()。
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信用卡基本合規(guī)要求中禁止行為包括但不限于()。
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客戶經(jīng)理使用PDA拍攝客戶身份證件時(shí),需要注意事項(xiàng)為()。
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