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A.車尾造型特色
B.排氣管排放聲音
C.后尾燈功能
D.行李箱空間

A.發(fā)動機(jī)參數(shù)
B.油耗狀況
C.抖動異響的原因
D.發(fā)動機(jī)性能

A.面帶微笑
B.大聲向客戶講解
C.眼睛應(yīng)面向客戶
D.用手勢引導(dǎo)客戶

A.鼓勵顧客提問
B.避免顧客動手觸摸
C.眼睛應(yīng)看著車介紹
D.不要用手勢引導(dǎo)客戶

A.說出車子的缺點(diǎn)
B.專業(yè)性很強(qiáng)的術(shù)語
C.讓客戶進(jìn)行提問
D.讓客戶體驗(yàn)產(chǎn)品

A.保全顧客的面子
B.不要將缺點(diǎn)全盤托出
C.介紹時要賣弄知識
D.介紹中多用專業(yè)詞匯