單項選擇題在營業(yè)廳負責用電咨詢、查詢，業(yè)擴受理、客戶檔案收集，故障報修、投訴舉報、服務回訪，服務信息統(tǒng)計與分析、信息數(shù)據(jù)管理等工作的崗位在崗位分類中應分為（）。

A.抄表催費
B.95598服務
C.客戶代表
D.裝表接電


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2.單項選擇題崗位分類應劃分為黨群中層的是（）。

A.辦公室主任
B.人力資源部主任
C.工會主席
D.思想政治工作部主任

3.單項選擇題組織結構體系不包括（）。

A.職務結構
B.職能結構
C.層次結構
D.職權結構

4.單項選擇題職工期末人數(shù)不包括（）。

A.聘用的離退休人員
B.臨時職工
C.不在崗職工
D.內(nèi)退職工

5.單項選擇題從業(yè)人員按照崗位狀態(tài)可分為（）。

A.長期職工和臨時職工
B.管理人員和生產(chǎn)人員
C.在崗職工和不在崗職工
D.職工和其他從業(yè)人員