A.重方法
B.重技巧
C.重感受
D.重原則
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶服務中心將逐步從客戶服務的受理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P系的經(jīng)營
B.客戶服務中心從單一的服務中心轉(zhuǎn)變?yōu)榉諣I銷一體化
C.從銀行后臺的處理中心轉(zhuǎn)變?yōu)榈统杀景l(fā)展的戰(zhàn)略武器
D.從勞動密集型的處理中心轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)人才的重要培訓基地
E.從簡單的客戶服務中心轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行與客戶之間信息反饋的橋梁
A.遠程銀行是銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型和市場拓展的需要
B.遠程銀行是客服中心轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要
C.遠程銀行是適應客戶服務需求的需要
D.遠程銀行是大數(shù)據(jù)時代的需求
A.荷蘭國際集團旗下INGDirect
B.美國銀行
C.招商銀行
D.光大銀行
最新試題
支付結算，是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結算關系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結算過程。
我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定，請問結息規(guī)則說法正確的是？（）
以下關于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
貸款業(yè)務是商業(yè)銀行最主要的（）
個人權利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的？（）
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。