多項選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點規(guī)范及評分細(xì)則（2017版）》，營業(yè)網(wǎng)點將信貸基本政策.產(chǎn)品申請對象、申請條件、辦理流程、利率定價標(biāo)準(zhǔn)、（）等對外公示，接受社會監(jiān)督。

A.包片客戶經(jīng)理
B.投訴電話
C.優(yōu)惠政策
D.特定對象的減費讓利規(guī)定


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2.多項選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點規(guī)范及評分細(xì)則（2017版）》，賬戶管理中，以下情形不得分（）。

A.無開戶資料或提供虛假開戶申請資料，違規(guī)開立賬戶的
B.違反規(guī)定為存款人多頭開立銀行結(jié)算賬戶
C.明知或應(yīng)知是單位資金，而允許以自然人名稱開立賬戶存儲
D.受到人民銀行行政處罰的不得分（調(diào)閱檢查日一年內(nèi)單位和個人賬戶開戶資料）