單項(xiàng)選擇題據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明,火災(zāi)多發(fā)生在客房區(qū)域,此類火災(zāi)占酒店火災(zāi)的()
A.60%
B.73%
C.68.8%
D.65%
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1.單項(xiàng)選擇題客房部的鑰匙管理制度,首要環(huán)節(jié)是()
A.鑰匙的發(fā)放
B.鑰匙的使用
C.鑰匙的交接班
D.鑰匙的管理
2.單項(xiàng)選擇題為保證住店賓客生命財(cái)產(chǎn)安全,必須在公共區(qū)域和客房?jī)?nèi)加強(qiáng)各類安全設(shè)施的配置,居于首要安全設(shè)施配置的系統(tǒng)是()
A.電視監(jiān)控系統(tǒng)
B.自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
C.消防監(jiān)控滅火系統(tǒng)
D.房間安保設(shè)施
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)公安機(jī)關(guān)安全工作的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合部門工作的基本特點(diǎn),客房部安全管理工作的首要任務(wù)應(yīng)該是()
A.制定安全管理制度和安全防范措施
B.保證設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行
C.加強(qiáng)安全教育和安全培訓(xùn)工作
D.保護(hù)賓客和客房的財(cái)產(chǎn)安全
4.單項(xiàng)選擇題客房部不僅要以干凈舒適的客房以及服務(wù)員熱情好客的態(tài)度、嫻熟的服務(wù)技巧來滿足賓客的各種需求,還要極其重視賓客的一個(gè)最基本的需求——()。
A.衛(wèi)生
B.安全
C.清潔
D.環(huán)保
最新試題
客房的安全設(shè)備包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部對(duì)客用品的日常控制,可通過()進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
擦洗地面的長(zhǎng)柄清潔工具的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
使用消毒劑時(shí)可戴可不戴手套。()
題型:判斷題
客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是客房部的工作特點(diǎn)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
L/B是無行李房。()
題型:判斷題
多少時(shí)間定期更換一次軸承潤(rùn)滑油?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)功能區(qū)域可劃分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題