多項(xiàng)選擇題無(wú)法解決(滿足)的乘客問(wèn)詢(xún)(需求)的答復(fù)規(guī)范正確的是()。

A.我不能幫你解決,這事兒沒(méi)法辦、不關(guān)我的事
B.您提出的意見(jiàn),我們一定會(huì)向公司反映,會(huì)建議公司在制定和完善后續(xù)政策時(shí)考慮到您提到的問(wèn)題并制定措施
C.感謝您反映的情況,我們馬上進(jìn)行記錄并向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào),還會(huì)根據(jù)上級(jí)指示妥善處理,如果您留下聯(lián)系方式,我們后續(xù)還將給您一個(gè)回復(fù)
D.你跟我講也沒(méi)有用,這事沒(méi)辦法解決(滿足)


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1.多項(xiàng)選擇題垃圾分類(lèi)分為哪幾類(lèi)垃圾?()

A.廚余垃圾
B.其他垃圾
C.可回收垃圾
D.濕垃圾
E.有害垃圾

2.多項(xiàng)選擇題每月志愿者簽到表需上交()。

A.電子版簽到表
B.紙質(zhì)版簽到表
C.簽到表掃描版
D.只上交電子版簽到表

3.多項(xiàng)選擇題如車(chē)站需使用A3立柱張貼告示時(shí),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.使用黑白告示
B.緊急情況下無(wú)彩色告示可使用黑白告示,次日更換彩色告示
C.緊急情況下可手寫(xiě)告示
D.均可

4.多項(xiàng)選擇題天氣炎熱,在()條件下允許乘客在站內(nèi)納涼的行為。

A.確保乘客不阻礙、影響交通
B.不聚眾聊天
C.不影響市容市貌的基礎(chǔ)上
D.不制造混亂

5.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施步驟主要從()四個(gè)方面進(jìn)行。

A.明確職責(zé)
B.自查自糾
C.中心抽查
D.落實(shí)整改

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