多項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施步驟主要從（）四個(gè)方面進(jìn)行。
A.明確職責(zé)
B.自查自糾
C.中心抽查
D.落實(shí)整改
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1.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量工作目標(biāo)為貫徹落實(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)相關(guān)工作要求，自查自糾，不斷對(duì)標(biāo)落實(shí)整改，力爭(zhēng)營(yíng)造（）的地鐵服務(wù)氛圍。
A.溫馨
B.文明
C.快捷
D.舒適
E.安全
4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施方案中“五無(wú)”指（）。
A.站內(nèi)無(wú)飲食
B.無(wú)搶上搶下
C.無(wú)垃圾污漬
D.標(biāo)識(shí)標(biāo)貼無(wú)破損
E.廁所無(wú)異味
5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施方案中“五有”指（）。
A.有文明禮貌
B.有志愿服務(wù)
C.有宣傳引導(dǎo)
D.有主動(dòng)幫扶
E.有垃圾分類
最新試題
員工考核采用（）考核的方式。考核結(jié)果在每次考評(píng)會(huì)后公布。
題型：填空題
注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或行跡可疑的陌生人立即匯報(bào)（）及時(shí)處理。
題型：填空題
生產(chǎn)崗上班應(yīng)著（）工裝。
題型：填空題
員工必須自覺(jué)遵守考勤管理規(guī)定，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得（）、（）或（）。
題型：填空題
男員工站立時(shí)可右手握住左手腕，放于腹前，雙腳可并攏或分開(kāi)，腳尖分開(kāi)大約（）度與肩部同寬。
題型：填空題
對(duì)校招應(yīng)屆生及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薏粷M一年的社招員工，入職首年設(shè)置（）。
題型：填空題
（）負(fù)責(zé)帶薪年休假管理辦法的制定和實(shí)施。
題型：填空題
實(shí)行輪班工作制的員工休息方式為：（）和（）。
題型：填空題
站務(wù)人員在進(jìn)行乘客事務(wù)處理時(shí)應(yīng)做到“四項(xiàng)”服務(wù)（）。
題型：填空題
服務(wù)禮儀操時(shí)間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會(huì)前。
題型：填空題