單項(xiàng)選擇題雙金客群考核中“1+N”中“1”指的是（）

A.存量雙金持卡客戶
B.雙金資產(chǎn)達(dá)標(biāo)升級(jí)客戶
C.跨月新開卡客戶
D.當(dāng)月新開卡客戶且達(dá)標(biāo)客戶


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1.單項(xiàng)選擇題金葵花內(nèi)環(huán)管戶上限是（）戶。

A.200
B.300
C.400
D.500

2.單項(xiàng)選擇題下關(guān)于金葵花內(nèi)外環(huán)管戶的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A.金葵花內(nèi)環(huán)是指最高持卡級(jí)別金葵花卡且核心資產(chǎn)50萬(wàn)以上，且三方資產(chǎn)占比80%以下
B.金葵花外環(huán)指最高持卡級(jí)別金葵花卡的非內(nèi)環(huán)客戶，核心資產(chǎn)50萬(wàn)以上重點(diǎn)金卡客戶
C.金葵花客群細(xì)分：內(nèi)環(huán)實(shí)施歸戶，外環(huán)實(shí)施隨機(jī)銷售
D.當(dāng)內(nèi)環(huán)管戶達(dá)上限時(shí)，由管戶客戶經(jīng)理自行提升的外環(huán)向內(nèi)環(huán)提升的客戶仍可自動(dòng)進(jìn)入。

3.單項(xiàng)選擇題為增加客戶粘性，新開卡同時(shí)即做好1+N，1+N內(nèi)容含？（）

A.新開卡且達(dá)標(biāo)
B.手機(jī)銀行
C.信用卡及關(guān)聯(lián)還款
D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
E.全選

4.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)理財(cái)專員日常經(jīng)營(yíng)客群的要求中，錯(cuò)誤的是：（）

A.營(yíng)銷管理平臺(tái)每周1-2次短信覆蓋，含產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)或增值服務(wù)介紹。
B.財(cái)富類產(chǎn)品至少每周一次短信覆蓋。
C.營(yíng)銷活動(dòng)、增值服務(wù)介紹三類型短信至少每月各發(fā)一次。
D.重點(diǎn)金卡客戶每季電話覆蓋率達(dá)40%以上，以邀約客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)為主。

8.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于金葵花內(nèi)外環(huán)客戶調(diào)整規(guī)則說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）

A.管戶調(diào)入：由貴賓客戶經(jīng)理主動(dòng)開發(fā)的全新金葵花客戶，系統(tǒng)按照內(nèi)外環(huán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其識(shí)別并依照客戶經(jīng)理推薦號(hào)分配管戶
B.一旦原內(nèi)環(huán)客戶被識(shí)別為外環(huán)客戶，下月即調(diào)入外環(huán)公共池
C.外環(huán)提升至內(nèi)環(huán)客戶的調(diào)入：由外環(huán)提升至內(nèi)環(huán)的客戶，系統(tǒng)判斷其當(dāng)月最后一次銷售（理財(cái)、基金、保險(xiǎn)）時(shí)錄入的推薦號(hào)；若為本*行貴賓客戶經(jīng)理，直接歸戶至該貴賓客戶經(jīng)理名下；若非本*行貴賓，向上追述至本月內(nèi)最后一筆由本*行貴賓客戶經(jīng)理達(dá)成的銷售，并歸戶至該貴賓客戶經(jīng)理名下。
D.外環(huán)自動(dòng)退出：系統(tǒng)每月統(tǒng)計(jì)客戶經(jīng)理管戶已滿6個(gè)月的外環(huán)客戶，并檢視該六個(gè)月內(nèi)，客戶經(jīng)理對(duì)客戶是否有1次及以上由系統(tǒng)記錄的主動(dòng)邀約到訪記錄或任何產(chǎn)品銷售（包括功能類、財(cái)富類產(chǎn)品，錄入該客戶經(jīng)理推薦號(hào)）。如果有則該客戶繼續(xù)留在該客戶經(jīng)理名下。否則，系統(tǒng)直接調(diào)整客戶至支行“外環(huán)待分配”客戶池。

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