A.作業(yè)彈性大
B.具有針對性，減少浪費
C.促成即時購買
D.促進買賣雙方從純粹買賣關系，發(fā)展到建立深厚的友誼
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.推策略
B.高價策略
C.拉策略
D.低價策略
A.淘通信息
B.刺激需求
C.突出特色
D.穩(wěn)定銷售
A.邊緣展示
B.核心展示
C.周圍因素
D.設計因素
A.享有知名品牌，商標帶來的利潤
B.可根據特許人已成功的經驗來降低經營風險
C.能夠使企業(yè)實現低成本的擴張，擺脫因資金及人力資源缺乏對規(guī)模的制約
D.現成的市場營銷方案，可使企業(yè)快速發(fā)展
A.能夠使企業(yè)實現低成本的擴張，擺脫因資金及人力資源缺乏對規(guī)模的制約
B.特許人可利用自身的無形資產，使企業(yè)盡快在空間上多方布局，實現連鎖規(guī)模經營，減少特許企業(yè)投資的風險
C.有助于特許企業(yè)的多元化經營，并可帶來一定的經濟效益
D.可以利用特許人無形資產的優(yōu)勢及其良好的社會影響，成功地打開某一物流服務領域，避免投資失敗
最新試題
（）對于企業(yè)而言是難以控制的，如果企業(yè)在提供服務的過程中遇到了這些不可控制的因素，顧客對合格服務的期望會降低，同時容忍域會變寬。
服務的創(chuàng)新、服務業(yè)務流程的重新整合和再造都要考慮投入產出的關系，既要考慮現在的利潤水平，同時也要考慮服務對于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益，這是服務流程設計的（）原則。
服務傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務與所制定的（）之間存在差距。
從關系營銷、顧客滿意與顧客忠誠的關系來看，企業(yè)與顧客的關系決定了（）
服務組織在決定服務內容和方式時，要注意創(chuàng)新和突出特色，創(chuàng)造不同于競爭對手的特殊優(yōu)勢，而且不能讓競爭對手輕易模仿，同時具有持久性，這是服務流程設計時所遵循的（）原則。
在服務創(chuàng)新中，服務企業(yè)標志的改變、店面色彩的變化都屬于（）
把顧客作為服務的生產要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法，這是服務流程設計方法中的（）。
在服務藍圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）
由于服務生產過程和消費過程的（），使得服務過程具有不可逆的特點，在顧客感到不滿意時，服務可能已經被消費了。
服務的（）使得消費者參與到服務的生產過程中。