多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行具有了解并保留銀保產(chǎn)品消費(fèi)者的（）以及其他相關(guān)信息的權(quán)利。

A.個(gè)人背景信息
B.聯(lián)絡(luò)信息
C.風(fēng)險(xiǎn)承受能力信息
D.業(yè)務(wù)憑證


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1.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者購(gòu)買銀行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品，由于（），享有對(duì)代理銀行或者保險(xiǎn)公司投訴并申請(qǐng)相關(guān)主張的權(quán)利。

A.充分提示風(fēng)險(xiǎn)
B.保險(xiǎn)產(chǎn)品瑕疵
C.購(gòu)買過程中誤導(dǎo)
D.售后服務(wù)缺陷

2.多項(xiàng)選擇題注冊(cè)使用網(wǎng)上銀行的金融消費(fèi)者應(yīng)不向任何人透露（）

A.網(wǎng)銀證書保護(hù)密碼
B.登錄密碼
C.賬戶口令
D.存折密碼

3.多項(xiàng)選擇題處理投訴過程中，其技巧包括（）。

A.聆聽的技巧
B.引導(dǎo)的技巧
C.致歉的技巧
D.對(duì)抗的技巧

4.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格信息公示涉及優(yōu)惠措施的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明優(yōu)惠措施的（）。

A.生效日期
B.終止日期
C.下次優(yōu)惠日期
D.下次優(yōu)惠幅度

最新試題

憑證式國(guó)債到期約定轉(zhuǎn)存的儲(chǔ)蓄品種有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

各銷售網(wǎng)點(diǎn)可配備兼職人員向投資者提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)。

題型：判斷題

承銷團(tuán)成員為投資者辦理提前兌取、“中華人民共和國(guó)儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）收款憑證”的掛失補(bǔ)辦和開立財(cái)產(chǎn)證明時(shí)，不得向投資者收取手續(xù)費(fèi)。

題型：判斷題

憑證式國(guó)債到期約定轉(zhuǎn)存的相關(guān)銀行賬戶可以是投資者以外的個(gè)人銀行賬戶。

題型：判斷題

儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）收款憑證的防偽特征有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

“憑證式國(guó)債收款憑證”為投資者辦理約定轉(zhuǎn)存簽約、解約及本息款提取業(yè)務(wù)的其中一種有效憑證。

題型：判斷題

新版憑證票樣無需送人行及財(cái)政部門進(jìn)行備案。

題型：判斷題

專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)，哪些部門會(huì)派觀察員到場(chǎng)監(jiān)督？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）收款憑證有色底紋版使用了哪些技術(shù)？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

財(cái)政部負(fù)責(zé)從專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家組成人數(shù)為奇數(shù)，且不少于（）人的評(píng)審委員。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題