最新試題

客房服務員要領取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領單”,并由()簽名。

題型:單項選擇題

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。

題型:單項選擇題

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。

題型:單項選擇題

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()

題型:單項選擇題

客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。

題型:單項選擇題

為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。

題型:單項選擇題

每月客房部中盤點時,中心庫房服務員需將物品(),分類碼放。

題型:單項選擇題

樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明,并貼在庫房內(nèi),以供申領和()時對照。

題型:單項選擇題

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。

題型:單項選擇題