單項(xiàng)選擇題什么是對商務(wù)人員儀容禮儀的基本要求?()
A.干凈整潔
B.客氣
C.時尚前衛(wèi)
D.沒有修飾
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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)場合女士化妝應(yīng)()
A.濃妝
B.多用彩妝
C.淡汝
D.不化妝
2.單項(xiàng)選擇題誰曾提出以禮治國?()
A.孟子
B.孔子
C.莊子
D.老子
3.單項(xiàng)選擇題女性錯誤的坐姿是()
A.雙腿斜放式
B.莊重自然大方
C.抖腿
D.前伸后屈式
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于拜訪時間說法錯誤的是()
A.不妨礙對方
B.客隨主便
C.時間與對方的工作安排有沖突
D.提前約定
5.單項(xiàng)選擇題拜訪客戶時錯誤的是()
A.專業(yè)形象著裝
B.不用提前準(zhǔn)備客戶資料
C.提前預(yù)約好時間
D.準(zhǔn)時赴約
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題