單項選擇題每日地鐵運營前（）分鐘，車站TVM、AGM應(yīng)處于正常服務(wù)狀態(tài)；車站在每日地鐵運營結(jié)束后，對票款和票卡進行清點，記錄實際金額和數(shù)量。
A.30分鐘
B.50分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘
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1.單項選擇題由于福州地鐵原因無法完成運輸服務(wù)的，依據(jù)相關(guān)條例，地鐵因故不能正常運行（包括但不限于列車晚點、運行中斷、運營故障清客、列車越站、火災(zāi)），運營單位應(yīng)當退還票款。乘客可在事件發(fā)生（）日之內(nèi)（包括當日）到車站客服中心辦理相關(guān)手續(xù)。
A.3
B.5個工作日
C.7
D.10
2.單項選擇題乘客刷卡后未能進閘的，可在有進閘記錄之時起（）分鐘內(nèi)在進閘車站客服中心免費處理。超過（）分鐘未進閘的，單程票作廢，由車站予以回收，一卡通需扣取上次車程費用更新后正常使用。（）
A.10、10
B.15、15
C.20、20
D.30、30
3.單項選擇題乘客持票進入車站付費區(qū)后，車票使用有效期為單程（）分鐘，乘客應(yīng)在有效期內(nèi)出站。
A.60
B.90
C.120
D.180
4.單項選擇題各中心績效考核：負責(zé)本中心管理人員（中層除外）、員工績效考核工作，按規(guī)定填記績效考核報表，每月（）日前向客運部上報績效考核報表。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題每周（）負責(zé)人對上周文件進行檢查，記錄未簽閱文件的員工名單，通知其及時簽閱。
A.一
B.二
C.五
D.日
最新試題
乘客抱怨時應(yīng)采?。ǎ┑脑瓌t。
題型：填空題
電客車司機負責(zé)車內(nèi)遺失物品的收集，在運營中拾到的遺失物品，交（），進車輛段/場后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品，由車場交就近車站，并做好遺失物品的交接登記等工作。
題型：填空題
夜間站臺門保潔時，嚴禁擅自打開（）進行保潔。
題型：填空題
（）負責(zé)帶薪年休假管理辦法的制定和實施。
題型：填空題
員工績效考核分為（）和（），不重復(fù)考核。
題型：填空題
員工考核采用（）考核的方式?？己私Y(jié)果在每次考評會后公布。
題型：填空題
各中心對員工工作業(yè)績實行（），并根據(jù)考核結(jié)果，（）績效兌現(xiàn)。
題型：填空題
在工作時間外，穿著工作制服的員工（包括委外單位員工），在公共場所的行為舉止一律按。穿著工作制服搭乘地鐵時，須（）。
題型：填空題
新入職員工首次與公司簽訂3年或以上固定期限勞動合同的，試用期為（），新入職無相關(guān)經(jīng)驗的員工培養(yǎng)期為（）。
題型：填空題
在處理乘客事務(wù)時，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時的方式，最終獲取乘客的滿意。
題型：填空題