問答題試述外部環(huán)境評(píng)估矩陣（EFE）的基本原理及其內(nèi)涵。
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企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計(jì)劃和（）
題型：多項(xiàng)選擇題
大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要?dú)w咎于領(lǐng)導(dǎo)。
題型：判斷題
質(zhì)量戰(zhàn)略管理中，通常會(huì)采用標(biāo)桿對(duì)照來分析、規(guī)劃質(zhì)量。
題型：判斷題
差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對(duì)差異化和比較敏感的顧客。
題型：判斷題
分析企業(yè)內(nèi)部條件時(shí)，調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施過程可分為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
質(zhì)量規(guī)劃制定和實(shí)施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域，不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域，所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由（）決定的。
題型：單項(xiàng)選擇題
質(zhì)量內(nèi)部環(huán)境包括的因素有社會(huì)環(huán)境、有關(guān)科技、資源供應(yīng)、相關(guān)市場(chǎng)等。
題型：判斷題
戰(zhàn)略績效預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些比較？（）
題型：多項(xiàng)選擇題