單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定非空調(diào)列車軟臥車廂的茶幾布（）換洗一次。

A.往返
B.單程
C.按需
D.每天


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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客車票實(shí)名制管理辦法》根據(jù)（）制定。

A.《鐵路法》
B.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》
C.《合同法》
D.《鐵路安全管理?xiàng)l例》

3.單項(xiàng)選擇題《鐵路行李、包裹損失處理規(guī)則（試行）》中規(guī)定，行包損失分為四級(jí)，二級(jí)損失的損失款額（）的。

A.500元以上未滿10000元的
B.10000元以上未滿30000元的
C.10000元以上未滿50000元的
D.30000元以上未滿50000元的

4.單項(xiàng)選擇題《鐵路行李、包裹損失處理規(guī)則（試行）》中規(guī)定，行包損失按下列情況重點(diǎn)勘查并拍照，列車上發(fā)現(xiàn)行包被盜：（）；行李車狀態(tài)、車門鎖閉狀態(tài)、行包裝載現(xiàn)狀、被盜行包現(xiàn)狀、行李車人員出入情況。

A.發(fā)現(xiàn)時(shí)間、區(qū)間、編掛位置
B.發(fā)現(xiàn)日期、時(shí)間、編掛位置
C.發(fā)現(xiàn)時(shí)間、區(qū)間、被盜位置
D.發(fā)現(xiàn)日期、時(shí)間、被盜位置

最新試題

用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號(hào)碼。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

題型：單項(xiàng)選擇題

電話訂票受理的身份證件有（）種。

題型：單項(xiàng)選擇題

列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時(shí)，列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

題型：單項(xiàng)選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

題型：單項(xiàng)選擇題