單項選擇題自我溝通技能的提升首先要認識自我，而認識自我必須（）。
A.修煉自我意識，審視自我動機
B.審視自我動機，靜心思考自我
C.修煉自我意識，靜心思考自我
D.審視自我動機，以自我為目標
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1.單項選擇題從危機的特點來看，企業(yè)外部所造成的危機，如SARS和禽流感指的是危機的（）。
A.意外性
B.聚焦性
C.破壞性
D.緊迫性
3.問答題管理溝通的要素有哪些？
4.判斷題空間距離是影響溝通的重要因素。
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