多項選擇題
A.用戶名稱改變時,如不及時通知電費管理部門,將造成銀行退票B.電能表故障時,如不及時校驗、更換,就會造成少抄或多抄電能C.用戶用電容量變動時,如不及時發(fā)現(xiàn),會影響基本電費的收取D.電力用途改變時,如不及時了解,將使電價與實際用電不符
A.檢查客戶檔案信息完整性B.審核客戶檔案信息正確性C.為客戶檔案信息設(shè)置物理存放位置D.形成并記錄檔案存放號
A.客戶申請信息B.設(shè)備信息C.電費信息D.計量信息
A.維護設(shè)備B.及時交納電費C.搶修D.安全用電
A.供電方式、供電質(zhì)量和供電時間B.用電容量、用電地址和用電性質(zhì)C.計量方式、電價電費結(jié)算結(jié)算方式D.供用電設(shè)施維護責任的劃分
A.減少代碼差錯B.便于記憶C.節(jié)省存儲空間編號D.提高處理效率
A.信息的普遍性B.內(nèi)容的廣泛性C.原始性D.權(quán)威性
A.電壓等級B.用電類別C.客戶大小D.供電臺區(qū)
A.廣泛性B.原始性C.權(quán)威性D.唯一性
A.收取業(yè)務(wù)費用B.充分了解客戶用電需求C.明確雙方后續(xù)工作職責及內(nèi)容D.簽訂供用電合同
A.收費標準B.服務(wù)態(tài)度C.流程時間D.裝表質(zhì)量