多項選擇題在使用服務(wù)用語和乘客對話中,禁止使用以下用語()。
A.我們一直都是這么做的
B.對不起,我們這就改進(jìn)/我們一定盡力做好。
C.人不在,等一會。
D.什么事?
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1.多項選擇題站臺門由()組合而成。
A.滑動門
B.固定門
C.應(yīng)急門
D.端門
E.人防門
2.多項選擇題開行()貨物的工程列車時,施工單位必須派勝任人員全程跟車保障,車站必須派人在站臺監(jiān)督列車運行,發(fā)現(xiàn)危及安全時應(yīng)及時顯示停車信號并報告行調(diào)。
A.超長
B.超限
C.集重
D.超重
3.多項選擇題站臺崗服務(wù)要求有哪些?()
A.四到
B.三多
C.三及時
D.四及時
E.四多
4.多項選擇題車站按其功能分為()。
A.中間站
B.折返站
C.換乘站
D.終點站
5.多項選擇題發(fā)生緊急情況如:()等,按照各級應(yīng)急處理預(yù)案要求,使用車站邊門進(jìn)行客流疏導(dǎo)。
A.票務(wù)設(shè)備故障
B.列車晚點
C.清客
D.越站
E.大客流
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車站的站臺門門體應(yīng)保持(),既與車站環(huán)境整體協(xié)調(diào),又充分滿足乘客的需求。
題型:填空題
垃圾分類四類垃圾分別為()。
題型:填空題
新入職員工首次與公司簽訂3年或以上固定期限勞動合同的,試用期為(),新入職無相關(guān)經(jīng)驗的員工培養(yǎng)期為()。
題型:填空題
各中心對員工工作業(yè)績實行(),并根據(jù)考核結(jié)果,()績效兌現(xiàn)。
題型:填空題
夜間站臺門保潔時,嚴(yán)禁擅自打開()進(jìn)行保潔。
題型:填空題
站務(wù)人員在進(jìn)行乘客事務(wù)處理時應(yīng)做到“四項”服務(wù)()。
題型:填空題
試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的()%發(fā)放。
題型:填空題
著工裝視為(),必須嚴(yán)格遵守在崗的各項紀(jì)律。
題型:填空題
服務(wù)禮儀操時間:每日(),下夜班組與白班班組交接班會前。
題型:填空題
員工必須自覺遵守考勤管理規(guī)定,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不得()、()或()。
題型:填空題