甘肅住院醫(yī)師婦產(chǎn)科章節(jié)練習(xí)(2016.09.27)
來源:考試資料網(wǎng)1.問答題客人行李較多該怎么辦?
參考答案:
主動(dòng)詢問客人是否需要行李員幫運(yùn),及時(shí)通知行李員到客房。在行李員未到前,可先幫客人整理,再協(xié)助行李員運(yùn)往電梯。
參考答案:1)要避免將鞋送錯(cuò)房間
2)對(duì)對(duì)沒有相同顏色鞋油的待擦皮鞋,可用無色鞋油。
3)電話要求服務(wù)的客人,...
2)對(duì)對(duì)沒有相同顏色鞋油的待擦皮鞋,可用無色鞋油。
3)電話要求服務(wù)的客人,...
參考答案:勤洗手剪指甲;勤洗澡理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服