由三鹿“奶粉事件”可知（） ①多家企業(yè)的嬰幼兒奶粉都被檢測出三聚氰胺，因此，這是一種普遍現(xiàn)象，不值得大驚小怪；②“召回產(chǎn)品”、“封存未出庫產(chǎn)品”等補(bǔ)救措施在危機(jī)管理中的作用是有限的；③在食品安全標(biāo)準(zhǔn)變得越來越復(fù)雜、越來越依賴安全專家意見的時(shí)代，消費(fèi)者受自身知識(shí)和能力所限，依靠自身力量難以維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益；④國家質(zhì)檢總局等監(jiān)管部門在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面將承擔(dān)更大的責(zé)任。
災(zāi)難備份不能等同于一般意義上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。災(zāi)難備份系統(tǒng)通常還包括（） ①最大范圍地容災(zāi)；②最大限度地減少數(shù)據(jù)丟失；③實(shí)時(shí)切換；④短時(shí)間恢復(fù)。
以下金融工具可用于套期保值的是（） ①期權(quán)；②期貨；③國債；④股票。
