服裝銷售員考試服裝銷售服務(wù)技能章節(jié)練習(xí)(2018.02.25)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：采購(gòu)經(jīng)理
2.問(wèn)答題顧客分哪幾種類型？
參考答案：主導(dǎo)型：上類顧客應(yīng)給他自由，不要讓他有緊張和壓抑感覺(jué)，隨時(shí)在他需要時(shí)應(yīng)上去，不愛(ài)說(shuō)話，不耐煩。
融合型：在推銷...
融合型：在推銷...
4.問(wèn)答題專業(yè)銷售要做到哪幾點(diǎn)？
參考答案：
1.首先要有學(xué)者的頭腦
2.讓顧客感到你的真誠(chéng)
3.手要勤動(dòng)
4.腳要勤跑
5.問(wèn)答題店員的意識(shí)是什么？
參考答案：
A：目標(biāo)意識(shí)；
B：成本意識(shí)；
C：顧客意識(shí)；
D：品質(zhì)意識(shí)；
E：改善意識(shí)；
F：規(guī)則意識(shí)；
G：合作意識(shí)
參考答案：機(jī)織物
7.問(wèn)答題服務(wù)可分為哪三大段？
參考答案：
售前、售中、售后
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述你所銷售產(chǎn)品的賣點(diǎn)來(lái)源
參考答案：公司產(chǎn)品說(shuō)明書、促銷員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和靈感開(kāi)發(fā)新的賣點(diǎn)、顧客幫你找到賣點(diǎn)
9.問(wèn)答題顧客買衣服時(shí)應(yīng)告訴顧客哪些？
參考答案：
A：穿著方式；B：洗滌方式；C：保養(yǎng)方式
