對保險(xiǎn)公司來說,如實(shí)告知是一種說明義務(wù),是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說明() ①不保標(biāo)的; ②除外責(zé)任; ③免賠額; ④從業(yè)人員的學(xué)歷。
從社會的角度來看,道德的范圍包括() ①個(gè)人品德; ②家庭美德; ③職業(yè)道德; ④社會公德。
保險(xiǎn)理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質(zhì)() ①熟悉保險(xiǎn)條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定; ②掌握相關(guān)法律法規(guī); ③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識; ④具備基本的心理學(xué)知識。
保險(xiǎn)活動之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則,是因?yàn)椋ǎ?br /> ①保險(xiǎn)合同的射幸性; ②保險(xiǎn)信息不對稱性; ③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性; ④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
中國保監(jiān)會成立之后對我國保險(xiǎn)界實(shí)施了嚴(yán)格監(jiān)管模式,同時(shí),明確了保險(xiǎn)監(jiān)管人員的工作職責(zé),具體包括() ①對保險(xiǎn)公司的設(shè)立監(jiān)管; ②對保險(xiǎn)企業(yè)的償付能力的監(jiān)管; ③不具體監(jiān)管保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營活動; ④不具體監(jiān)管保險(xiǎn)從業(yè)人員。
競爭是西方國家最基本的職業(yè)道德原則之一,西方保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)為競爭() ①是最道德的行為; ②可以使自己成長; ③會在對手成功時(shí)送去真誠祝賀;
保守秘密是保險(xiǎn)核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險(xiǎn)核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括() ①對所獲知的保戶信息盡保密責(zé)任; ②嚴(yán)格保守客戶的個(gè)人隱私; ③任何情況下都不可以披露客戶的個(gè)人信息; ④某些情況下可以披露客戶的個(gè)人信息。
勤勉盡責(zé)要求保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時(shí)做到() ①以客戶利益至上; ②為公司創(chuàng)造價(jià)值; ③時(shí)刻以公司利益為重; ④時(shí)刻以客戶利益為重。
人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣,對其進(jìn)行認(rèn)定存在一定困難。對于不能按照《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確認(rèn)定的行為,可以采取以下方式() ①根據(jù)物證認(rèn)定; ②根據(jù)書證認(rèn)定; ③根據(jù)調(diào)查筆錄認(rèn)定; ④根據(jù)現(xiàn)場檢查確認(rèn)書認(rèn)定。