公務(wù)禮儀章節(jié)練習(xí)(2018.06.14)

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1.問(wèn)答題中央文明委規(guī)定的公民道德宣傳日為哪一天？

每年的9月20日。

2 女士穿裙裝時(shí)，上樓梯應(yīng)走在（），下樓梯應(yīng)走在（）

3.問(wèn)答題為人民群眾服務(wù)時(shí)，要注意哪些？

參考答案：一是要帶人熱誠(chéng)，不允許對(duì)群眾冷言冷語(yǔ)；
二是要主動(dòng)服務(wù)，不允許對(duì)群眾漠不關(guān)心；
三是要不厭其煩，...

4 下列關(guān)于公務(wù)禮品選送的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

5.問(wèn)答題“不要把自家的規(guī)矩帶到別人家里去”是哪個(gè)國(guó)家的諺語(yǔ)？

俄羅斯

6.問(wèn)答題唱國(guó)歌是公民表達(dá)愛(ài)國(guó)情感的一種神圣行為，在升國(guó)旗儀式和大型集會(huì)等活動(dòng)中，要奏國(guó)歌，而且要提倡什么？

齊唱國(guó)歌

7.問(wèn)答題男性公務(wù)員應(yīng)保持面部清潔，還應(yīng)該注意哪些？

男性公務(wù)員應(yīng)保持面部清潔，發(fā)長(zhǎng)要求前不過(guò)眉、側(cè)不過(guò)耳、后不觸及西服，不蓄胡須，不留大鬢角。

8.問(wèn)答題使用電話有哪些禮儀要求？

參考答案：撥打電話：
（1）選擇合適的時(shí)間撥打，以不影響對(duì)方工作和休息為宜。
（2）控制好通話時(shí)間，提高通話效...

9.問(wèn)答題新聞媒體記者前來(lái)監(jiān)獄，就某項(xiàng)事件對(duì)你進(jìn)行采訪，但你并未參與此項(xiàng)工作，這時(shí)，你對(duì)記者應(yīng)使用什么規(guī)范用語(yǔ)來(lái)回答？

對(duì)不起，我沒(méi)有參與到您所采訪事件的調(diào)查處臵工作，不了解有關(guān)情況，不能接受您的采訪。