公務禮儀章節(jié)練習(2019.05.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 電話接通后，通常應等鈴聲響過（）遍，確信對方無人接后時才掛斷電話。

2.問答題行摘帽禮應如何做？

將帽子摘下放在胸前，并低頭致意

3.填空題給客人端咖啡時，咖啡杯的杯把和咖啡勺的手柄應朝向客人的（），便于客人取用。

4.填空題為擴大話題儲備，公務人員應在博覽群書的同時還應該關(guān)注（），避免與別人談話時出現(xiàn)“無話可說的尷尬局面”。

參考答案：社會現(xiàn)實生活

5.問答題行姿應注意哪些細節(jié)？

參考答案：（1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺。
（2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺。

6 名片的交換包括（）。

7.問答題“冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切”出自哪部教育典籍？

《弟子規(guī)》

8 轎車上最不安全的座為（）。

9.問答題在什么情形下可以使用賀信？

參考答案：賀信是日常應用寫作的重要文體之一。
今天賀信已成為表彰、贊揚、慶賀對方在某個方面所作貢獻的一種常用形式，它還兼...

10.問答題監(jiān)獄人民警察接待媒體忌用哪些話？

指責新聞媒體記者的話；
強調(diào)困難的話；
沒有信心、失望的話；
與他人和其他地區(qū)相比的話；
評價他人和其他地區(qū)的話等。