公務(wù)禮儀章節(jié)練習(xí)(2019.04.20)

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1.填空題（）是上下級(jí)之間良好協(xié)調(diào)溝通的前提和基礎(chǔ)。

參考答案：尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

2.填空題主人與客人握手時(shí)，應(yīng)由（）先伸手，客人告辭時(shí)，應(yīng)由（）先伸手。

參考答案：主人、客人

3.問(wèn)答題參加體育比賽應(yīng)遵守哪些禮儀？

參考答案：（1）遵守比賽規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)賽場(chǎng)秩序，維護(hù)公平。
（2）尊重裁判、服從裁判，不在賽場(chǎng)大叫大鬧，不與裁判爭(zhēng)吵。<...

4 當(dāng)車型是吉普車時(shí)，無(wú)論是誰(shuí)開(kāi)車，客人都坐在（）。

5.問(wèn)答題公務(wù)人員在出入房間時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀？

參考答案：（1）應(yīng)為尊者、女士、賓客開(kāi)門(mén)，請(qǐng)其先入或先出房間。
（2）注意門(mén)口內(nèi)外有無(wú)他人，如有他人，應(yīng)注意禮讓。

6.填空題處理群眾來(lái)信的工作，一般稱為（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程序進(jìn)行。

參考答案：辦信；拆封；閱信；登記；報(bào)轉(zhuǎn)；答復(fù)；存查

7 公用名片的內(nèi)容主要由（）。

8.問(wèn)答題出席中餐宴請(qǐng)用餐時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀和細(xì)節(jié)？

參考答案：（1）坐姿要端正；
（2）穿著要整齊，用餐過(guò)程中不要脫外衣；
（3）主人示意開(kāi)始后再就餐，客人不能搶...

9.問(wèn)答題行摘帽禮應(yīng)如何做？

將帽子摘下放在胸前，并低頭致意

10.問(wèn)答題女公務(wù)人員著裝應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

參考答案：（1）在正式場(chǎng)合應(yīng)以典雅大方的套裝為主，也可穿套裝、長(zhǎng)旗袍、傳統(tǒng)民族服裝。套裝顏色應(yīng)以冷色調(diào)為主，上衣內(nèi)穿淺色襯衣，襯衣...