旅游公共關(guān)系學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.03.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題說明如何做好新聞發(fā)布會的組織工作。

參考答案：一、確定舉辦新聞發(fā)布會的理由和時(shí)機(jī)
在舉辦某一具體的新聞發(fā)布會之前，需要對以下兩點(diǎn)加以確認(rèn)：
1.是...

2 以下不屬于公共關(guān)系危機(jī)特點(diǎn)的是（）

3.問答題簡述危機(jī)公關(guān)的方法和手段

參考答案：（1）確認(rèn)危機(jī)的發(fā)生及其性質(zhì)；
（2）查明事實(shí)的真相和原因；
（3）與媒體誠懇合作，積極溝通；

4 在人類的社會交往中，語言溝通是人們最廣泛使用的溝通方式，公關(guān)語言藝術(shù)頗為考究。如在外交場合邀請他國領(lǐng)導(dǎo)人訪問時(shí)，常說：“請您在您合適的時(shí)候訪問我國?！薄@屬于哪種公關(guān)語言技法？（）

5.判斷題指導(dǎo)法是一種通過親身參與和示范而展開的咨詢方法。

6 內(nèi)部教育常從（）方面入手。

7 旅游業(yè)對當(dāng)?shù)厣鐣男麄鲗ο笾饕校ǎ?/a>

8.判斷題旅行社是旅游服務(wù)供應(yīng)者與旅游服務(wù)消費(fèi)者之間的中介。

9 （）是指針對組織突發(fā)問題或者意外情況而進(jìn)行的咨詢，這是一種帶有亡羊補(bǔ)牢和隨機(jī)應(yīng)變性質(zhì)的咨詢。

10.判斷題創(chuàng)意是公共關(guān)系方案取勝的關(guān)鍵，也是公共關(guān)系人員水平高低的主要衡量指標(biāo)之一。