工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)(銷售類)章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 財(cái)富卡使用19位卡號(hào)，其中1至6位為發(fā)卡行標(biāo)識(shí)代碼，財(cái)富卡的發(fā)卡行標(biāo)識(shí)（BIN）是（）

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2 法人、其他組織為保證人的，其那項(xiàng)材料不是必須提交的（）

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3.判斷題房地產(chǎn)貸款可以展期一次，展期期限不得超過原貸款期限。

參考答案：錯(cuò)

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4 申請成為理財(cái)金賬戶客戶需要哪些條件（）

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5 已在工行合作名單中的合作單位，如果個(gè)人貸款不良率連續(xù)三個(gè)月超過（），一級(jí)分行有權(quán)對其施行業(yè)務(wù)退出。

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6.判斷題無論接觸營銷當(dāng)場是否成功，客戶經(jīng)理都應(yīng)起身與客戶友好道別，感謝客戶百忙之中接受服務(wù)，目送客戶到貴賓服務(wù)區(qū)門口。

參考答案：錯(cuò)

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7 工行向財(cái)富管理簽約客戶按照（）的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)，對符合工行資產(chǎn)要求的簽約客戶，將給予免收。

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8.判斷題“識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)分層服務(wù)原則，給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，并向客戶經(jīng)理推介潛在優(yōu)質(zhì)客戶”是實(shí)施核心競爭力項(xiàng)目網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的主要崗位職責(zé)之一。

參考答案：對

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9 異地存取款結(jié)算按存款結(jié)算金額的0.5%收取，最低2元，最高100元；按取款結(jié)算金額的1%收取，最低2元，最高100元。其中財(cái)富管理簽約客戶和理財(cái)金賬戶客戶享受優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）

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10 （）主要是指金融投資而非個(gè)人/家庭自用資產(chǎn)（房產(chǎn)、汽車等）的投資，金融投資的比例在個(gè)人/家庭總投資中所占的比例會(huì)隨著自用資產(chǎn)投資的結(jié)束而逐步提高。

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