旅游公共關系學章節(jié)練習(2019.04.23)

來源：考試資料網

1 旅游公關活動最重要的外部公眾是（）

2 在公共關系發(fā)展史上，使公共關系向理論化、科學化方向發(fā)展的人物是（）

3.問答題如何理解旅游公共關系學的研究對象？

參考答案：旅游公共關系研究的主體是旅游組織，其客體是一個復雜的多層次的體系即社會公眾，主要包括員工公眾、旅游者公眾、政府公眾、社區(qū)...

4 處于公共關系工作程序的核心地位，而且是整個公關工作成敗優(yōu)劣之關鍵的步驟是（）

5 公共關系策劃的要素包括（）

6 在公共關系策劃的分析公眾環(huán)節(jié)，按發(fā)展演變的階段不同，公眾可以分為？（）

7.問答題旅游業(yè)公共關系策劃的概念及公關策劃書的內容有哪些？

參考答案：旅游業(yè)公共關系策劃指的是旅游業(yè)公共關系人員為塑造旅游組織的良好社會形象或者是為了改善旅游組織所面對的外部環(huán)境，在分析和整...

8.問答題簡述旅游公共關系傳播的特點

參考答案：（1）旅游公共關系傳播的主體是旅游業(yè)組織；
（2）旅游公共關系傳播的對象是旅游業(yè)組織的目標公眾；
（...

9.名詞解釋旅游公共關系

參考答案：即旅游業(yè)組織為了增進內部凝聚力及外部吸引力，取得公眾的信任和支持，贏得廣泛的合作，實現(xiàn)自身的生存并為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最佳的...

10 知曉主、客體之間問題并已經針對問題采取行動的組織或者個人的公眾稱為（）